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麦当劳供应商行为准则

作者: 来源:宁波优维商务服务有限公司 日期:2014/7/22 9:52:52 人气:239

麦当劳供应商行为守则

麦当劳认为所有员工均应受到礼貌的对待和尊重。无论何时何地,雇主都应以自己希望受到的对待方式来对待员工。内部顾客(即我们的员工)100% 的满意度对于我们获得外部顾客 100% 的满意度至关重要。此外,麦当劳始终坚持遵循地方法律并保持高标准的商业行为。因此,麦当劳获得了受人尊敬的记录和诚信经商的口碑。麦当劳在全球各地都遵循上述原则,这些原则构成了麦当劳独有的商业道德惯例,也是麦当劳成功的基石。

麦当劳坚定地认为,那些获准与麦当劳系统合作的供应商应遵循同样的经营理念。为了最大程度上维护麦当劳系统的利益,麦当劳坚决拒绝批准那些言行上不坚持同样原则的供应商,也不会与这些供应商合作。麦当劳认为供应商是独立的经营者。实际上,麦当劳非常看重这种独立性,正是这种独立性巩固了双方的合作关系。不过,麦当劳合作伙伴的行为有时候会影响到麦当劳在顾客和他人心目中的声誉和形象。因此,麦当劳自然期望其商业合作伙伴在经营过程中遵循同样的诚信理念。

鉴于以上原因,麦当劳制定了以下政策。所有供应商必需遵从这政策,这也是每个供应商的责任。由于分包商的员工为麦当劳提供产品,供应商应确保其分包商也遵从这政策。如未遵从这政策,麦当劳有充分理由行使其取消供应商获批准资格的权利。作为供应商维持其获批准资格的条件,麦当劳保留在不事先通知的情况下执行(或让指定人员执行)定期检查的权利,检查内容涉及供应商及其工厂以及他们的经营行为,以考察他们是否遵从这些标准。

 

遵从相关法律及标准

麦当劳供应商的所有经营活动必须符合所有适用的雇佣和生产方面的相关国家和当地法规要求、

惯例以及已颁布的行业标准。如果法定要求与已颁布的行业标准相冲突,供应商至少必须遵守在

法律上具有优先级的规定。

雇佣实务

监狱工或强制劳工:严禁供应商使用监狱工或强迫员工劳动。同样,严禁以任何形式的契约束缚

员工,亦不可使用体罚、监禁、暴力威胁或其它形式的生理、性、心理、口头的骚扰或虐待作为

惩戒和管控的方式。供应商亦不能使用那些强制无薪酬劳工、被契约束缚的劳工或强制员工违反

意愿进行工作的工厂或生产厂,也不能与存在或采用此类行为的分包商签约生产麦当劳产品。

童工:严禁供应商使用童工。严禁供应商在其为麦当劳生产产品的国家雇用未满当地规定的该类

工作法定雇佣年龄的员工。如果供应商开展业务的国家未有对最小雇佣年龄的作出定义,则最小

雇佣年龄应为 15 岁,亦严禁雇佣不满该年龄的员工为麦当劳生产产品。如果当地法律允许的最小雇佣年龄为 14 岁或更小,那么最小雇佣年龄应为 14 岁,亦严禁雇佣低于该年龄的员工为麦当劳生产产品。无论哪种情况,14 16 岁的未成年员工只能在法定的非上学期间工作(合法的未成年人实习或其它类似情况除外)。

工作时间:供应商必须确保所有为麦当劳生产产品的员工都遵从有关工作时间和工作天数的相关

国家和当地法律以及已颁布的行业标准。供应商应合理地为员工安排每日和每周的工作时间,并

予以员工适量的休息时间。除了特定行业,企业 (a) 不得使员工的工作时间超过当地法律规定的正常工时和加班时间限制;或者 (b) 不得超过 60 小时/周(包括加班时间在内)。除了特定行业,员工应享有每周至少一天的休息时间。如果法律规定与已颁布的相关行业标准有冲突,应优先遵从国家法律相关规定。

薪酬:供应商应当向为麦当劳生产产品的员工支付合理的报酬,并按国家及地方法律的规定向员

工提供工资和福利。这包括按照相关国家和地方法律的规定向员工支付合理的加班费和其它额外

费用。如果地方法律未就加班费作出规定,那么供应商至少要按正常工资水平支付加班费。

反歧视:供应商的招聘及雇用实际政策应符合有关禁止歧视的当地和国家法律,不因种族、肤

色、宗教信仰、性别、年龄、体能、民族血统或任何其它因素而歧视应聘者及员工。

工作环境:供应商应为员工提供安全卫生的工作环境和住宿环境(如果提供住房)。至少要提供

饮用水、足够的干净洗手间、良好的通风条件、安全出口、必要的安全设备、急救箱、紧急救护

措施、照明良好的工作环境。此外,工厂建筑物的构建和维护都必须遵循相关准则和条例规定的

标准。

员工通知:供应商应向所有员工通告这些标准的规定,并在供应商的信函抬头位置以当地语言注

明这些规定,并张贴在员工容易看到的显着位置。

检查

供应商执行:每个供应商应指定一名或多名管理人员来负责监控自己的工厂和生产车间以及为麦

当劳生产产品的分包商的生产车间是否遵守守则规定的标准。所有供应商都必须实施此类监控,

并且频率不得低于每年一次。

麦当劳执行:麦当劳保留在不事先通知的情况下执行或让指定人员执行检查的权利,检查内容涉

及供应商及其经营行为、记录、设施和供应商提供的住所,还包括与员工进行私人访谈。供应商

需保留用于证明遵守这些标准的所有必要信息,以便随时查阅。如果供应商拒绝接受此类检查或

访谈,或者并未遵守这些标准,麦当劳将立即终止它们已获得的供应商认证资格。
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